Handelsbetingelser

Betaling
Det Italienske Køkken modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Det Italienske Køkken bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Det Italienske Køkken leverer med DAO tirsdag-lørdag. Leveringstiden er 1-2 hverdage. Der er mulighed for både hjemmelevering og levering til en DAO Pakkeshop.

Returret
Der er ikke returret på vores varer, da fødevarer er undtaget den generelle returret.

Reklamationer i øvrigt sendes til:

All-Round.dk
Klostervej 4
4000 Roskilde
kontakt@detitalienskekoekken.dk

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse:kontakt@detitalienskekoekken.dk