Privatlivspolitik


Personoplysninger & Persondata

For at du kan gennemføre et køb på www.detitalienskekøkken.dk, skal du som minimum oplyse følgende: Navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og emailadresse. Dine oplysninger videregives ikke til tredjeparter.

Disse oplysninger bliver gemt sammen med oplysninger om hvilke produkter, du har købt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10. Herefter slettes oplysningerne.

Har du oprettet en konto til vores webshop, bliver dine personlige oplysninger og ordreinformationer ikke slettet, medmindre du beder os om det.

Som bruger hos www.detitalienskekøkken.dk har du ret til at gøre indsigelse mod registreringen, samt ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registeret om dig. Disse rettigheder er du sikret gennem persondataloven, og henvendelser vedrørende dette bedes rettes til vores kundeservice på mail: ciao@detitalienskekoekken.dk


Cookies og data

For at forbedre brugeroplevelsen på www.detitalienskekøkken.dk anvendes cookies på hjemmesiden.

Cookies er en standardteknologi, som de fleste hjemmesider bruger. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og registrerer dig som unik bruger.

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Måden afhænger af den browser, du bruger. Se her hvordan du sletter dine cookies.

Informationer, cookies m.m. anvendes/deles med:

QuickPay (MobilePay, Clearhaus, Forbrugerforeningen): Vi gør brug af 3 parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Quickpay (herunder også MobilePay, Clearhaus, Forbrugerforeningen). Vi bruger QuickPay og Clearhaus til at håndtere vores betalinger. Vi bruger MobilePay til at tilbyde mobilbetaling. Vi bruger forbrugerforeningen til at tilbyde betaling med forbrugerforeningskortet.

Google Analytics: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Google Analytics. Det italienske køkken bruger bl.a. Google Analytics til tracking af brugernes adfærd her på hjemmesiden og til at lave annoncer.

Facebook: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Facebook. Det italienske køkken bruger bl.a. Facebook Pixel til tracking af brugernes adfærd her på hjemmesiden og til at lave annoncer.

WordPress/WooCommerce: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med WordPress/WooCommerce. Det italienske køkken bruger bl.a. WordPress og WooCommerce til målrettet markedsføring, vedligeholdelse af lager og produkter, bestillinger og den generelle drift af hjemmesiden/webshoppen og dens funktioner. Når du opretter en bruger har du mulighed for at: Se dine tidligere ordre, gemme dine faktureringsoplysninger, anmelde produkter og kommentere på vores blogindlæg. Alle anmeldelser og kommentarer er offentlige. Den data, som du indtaster, når du anmelder et produkt eller skriver en kommentar vil derfor være tilgængelig for alle, som besøger siden. Du kan til hver en tid slette dine anmeldelser og kommentarer.

Mailchimp/Bloom: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Mailchimp/Bloom. Det italienske køkken bruger Mailchimp og Bloom til at varetage, optimere og tracke resultaterne af vores nyhedsbrev.

WP-Rocket: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med WP-Rocket. Det italienske køkken bruger WP-Rocket til at vise brugerdefineret indhold og til at optimere hastigheden af hjemmesiden for de besøgende.

Yoast-SEO: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Yoast-SEO. Det italienske køkken bruger Yoast-SEO til synlighed gennem målrettet markedsføring på søgemaskinerne. Yoast-SEO bruges også til at tracke effekten af vores marketingtiltag på hjemmesiden og vores positioner på søgemaskinerne.

Pakkelabels: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med Pakkelabels. Det italienske køkken bruger Pakkelabels til håndtering af fragt (fragtmodul og labels). Informationer deles med modulet således at der kan oprettes labels til forsendelse.

E-Synergi: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med E-Synergi. Det italienske køkken bruger E-Synergi til håndtering af fragt (eksternt pakkelager). Informationer deles med E-Synergi, således at de kan oprette de nødvendige labels og sende vores pakker afsted.

UnoEuro: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med UnoEuro. Det italienske køkken bruger UnoEuro til at hoste, præsentere, forbedre og vedligeholde vores side. Informationer deles med UnoEuro, således vi kan tracke effektivitet og målrette vores markedsføring.

PartnerAds: Vi gør brug af 3. parts programmer til tracking af brugerdata og deler dem med PartnerAds. Det italienske køkken bruger PartnerAds til vores markedsføring (affiliate marketing). Vi deler informationer med PartnerAds for at kunne optimere vores markedsførings initiativer (herunder måle resultater skabt af vores samarbejdspartnere på platformen).


Nyhedsbrevet

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, siger du ja til at modtage emails fra Det italienske køkken. Du siger også ja til, at vi må anvende din e-mail adresse til målrettet Facebook annoncering.

Det italienske køkken sender nyhedsbreve ud maks 10 gange om måneden.

Når du har tilmeldt dig modtager du en bekræftelsesmail, hvor du skal bekræfte dit samtykke. Derefter modtager du nogle automatiske mails. I disse mails introducerer vi kort vores koncept, historie, produkter, leverandører, opskrifter og vores blog. Herudover sender vi løbende nyhedsbreve ud. Du modtager aldrig mere end 10 mails fra os om måneden.

Skulle der i fremtiden sendes flere mails ud, vil du ikke modtage dem uden at have givet dit samtykke på ny.

Indholdet i nyhedsbrevene varierer. Vi skriver om:

  • Vores italienske specialiteter
  • Vores forskellige produkter
  • Vores forskellige leverandører
  • Gode tilbud og de seneste nyheder
  • Rejsetips til Italien
  • Historier fra og om Italien
  • Aktuelt/seneste nyt i Italien
  • Opskrifter, madvideoer og guides

Vi reklamerer ikke på andres vegne, og vi sender ikke tilbud fra tredjeparter. Dit samtykke kan til en hver tid trækkes tilbage, og skulle vi ændre indholdet af vores nyhedsbreve, vil vi efterspørge et nyt samtykke.

Mailchimp: Vi benytter en kombination af Bloom og Mailchimp til at håndtere vores nyhedsbreve, hvilket naturligvis kun vedrører dig, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev. Opbevaring af dine personlige oplysninger sker i henhold til vores databehandlingsaftale med Mailchimp. Ved eventuelle spørgsmål er du velkommen til at kontakte os.

Vinderen af nyhedsbrevet

Når du er tilmeldt nyhedsbrevet, deltager du automatisk også i vores konkurrence om et gavekort på 300 kr. Denne konkurrence finder sted hver måned, og du kan godt vinde flere gange. Vi annoncerer vinderen i nyhedsbrevet, og vedkommende vælges altid tilfældigt.

Eftersom vinderen annonceres i nyhedsbrevet, vil det navn, som du har tilmeldt dig med, blive delt med vores øvrige nyhedsbrevslæsere. Ønsker du ikke at deltage i konkurrencen, bedes du skrive til os på ciao@detitalienskekoekken.dk.

Værd at vide om nyhedsbrevet

Du kan til hver en tid afmelde dig nyhedsbrevet, hvilket du gør ved at trykke her, indtaste din email og trykke afmeld.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, efterspørger og modtager vi: Dit fornavn, dit efternavn og din email adresse. Dit fornavn og efternavn bruges til vores konkurrence og til segmentering. Din email bruges til at modtage nyhedsbrevet og til målrettet Facebook annoncering.

Vi deler ikke dine informationer med andre uden først at have modtaget dit samtykke. Informationer bliver kun delt, når det er nødvendigt. Det er nødvendigt, at vi deler følgende: Dit navn med de øvrige læsere, hvis du vinder vores nyhedsbrevskonkurrence eller med de systemer, som vi bruger til at skrive, vedligeholde og optimere nyhedsbrevet, som er: Mailchimp, Bloom, Google Analytics, Facebook, WooCommerce. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet giver du samtykke til dette.


Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.


Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen